کورونا وائرس بحران نیو یارک سٹی کے 911 ایمرجنسی سسٹم پر ٹیکس عائد کررہا ہے جیسا پہلے کبھی نہیں تھا

کورونا وائرس بحران نیو یارک سٹی کے 911 ایمرجنسی سسٹم پر ٹیکس عائد کررہا ہے جیسا پہلے کبھی نہیں تھا

آپریٹرز ہر 15.5 سیکنڈ میں ایک نئی کال اٹھاتے ہیں۔ گھبرائی ہوئی آوازیں گرتی ہوئی صحت کے بارے میں اپنے پیاروں کے بارے میں بتاتی ہیں۔ بہت سارے دل کی گرفتاریوں اور سانس کی ناکامیوں اور دیگر افراد کو یہ یقین دہانی کی ضرورت ہے کہ محض چھینک چھونے کی علامت نہیں ہے جس کی وجہ سے وہ انفیکشن میں ہیں۔

یہ نظام اتنا مغلوب ہوچکا ہے ، اس شہر نے ٹیکسٹ اور ٹویٹ الرٹس بھیجنا شروع کردیئے ہیں جس سے لوگوں پر زور دیا گیا ہے کہ وہ صرف 911 کو "جان لیوا ہنگامی صورتحال کے لئے فون کریں۔"

چونکہ یہ وبائی مرض کے سب سے مہل  ہفتہ کے دوران شہر لڑکھڑا رہا ہے ، اس کے ہنگامی رسپانس سسٹم اور آپریٹرز ، بھیجنے والوں اور ایمبولینس عملے کی فوج کو دہانے پر دھکیل دیا جارہا ہے۔

محکمہ فائر فائر نے بتایا کہ اس کی اوسطا اوسطا 5،500 سے زیادہ ایمبولینس درخواستیں ہیں - جو معمول سے 40 فیصد زیادہ ہیں ، جس نے 11 ستمبر 2001 کو کل کال کی مقدار کو گرا دیا۔

911 آپریٹر مونیق براؤن نے کہا ، جب آپ ایک کال کے ساتھ پھانسی دیتے ہیں تو ، دوسرا فون آ جاتا ہے۔ "ایک منٹ کے آرام کے لئے وقت نہیں ہے۔"

ورجینیا کریری نے کہا: "یہ بیک ٹاپ بیک ، نان اسٹاپ ہے۔"

پیرامیڈک روی کلیانی ناتھن نے کہا ، "ہم صرف کال کے بعد کال کے بعد کال اٹھاتے ہیں۔"

ٹیلیفون کے ٹورینٹ اور بہت سے لوگوں کو فوری مداخلت کی ضرورت ہوتی ہے ، جیسے IVs اور سانس لینے والے نلیاں ، مدد آنے میں زیادہ وقت درکار ہوتا ہے۔

محکمہ فائر فائر نے بتایا کہ انتہائی سنجیدہ کالوں کے جوابی اوقات اوسطا 10 منٹ سے زیادہ رہے ہیں ، جو عام حالات میں تقریبا½ 6½ سے 7 منٹ تک ہیں۔ ہلکے علامات یا معمولی چوٹ والے لوگ گھنٹوں انتظار کر سکتے ہیں۔

نیو یارک سٹی 911

آپریٹرز ملک کے سب سے بڑے شہر میں ہر ایک 911 کال کا آغاز اسی سوال کے ساتھ کرتے ہیں: "کیا آپ کو پولیس ، فائر یا میڈیکل کی ضرورت ہے؟" پھر وہ اڑتے وقت انہیں ترجیح دیتے ہوئے کال کی عجلت کا اندازہ لگاتے ہیں۔

براؤن اور اس کے ساتھی اکثر 16 گھنٹے کی لازمی شفٹوں میں کام کرتے ہیں ، ان اسکرینوں کے پیچھے برونکس اور بروکلین کال سینٹرز میں گھس جاتے ہیں جو کال کی تفصیلات کو فلیش کرتے ہیں۔

بحران کی ابتدا میں شہر کی 911 لائنوں میں ہجوم اور کھانسی نے سنگین بیماریوں کے بارے میں خوفناک کالوں کا راستہ اختیار کیا ہے۔ کریری نے کہا کہ اس نے محسوس کیا ہے کہ کارڈیک گرفت کی کالوں کی بڑھتی ہوئی وارداتیں بڑھ جاتی ہیں۔ کچھ لوگ اچانک خراب ہونے کی علامت ہونے کے لئے گھنٹوں کے اندر اندر فون کرتے ہیں۔

محکمہ فائر فائر نے بتایا کہ وہ روزانہ 300 سے زیادہ کارڈیک گرفتاری کالیں دیکھ رہا ہے ، جبکہ ان میں 200 سے زیادہ مریض فوت ہو رہے ہیں۔ ایک سال قبل ، محکمہ کی اوسطا 64 ہر دن کارڈیک گرفتاری کے لئے calls calls کال ہوتے تھے۔ ”کریری نے کہا ، جو ایمرجنسی میڈیکل ٹیکنیشن  بھی ہیں۔ "آپ کو بالکل بے بس محسوس ہوتا ہے۔"

ہم اسے سنبھال نہیں سکتے

911 آپریٹر کے بعد ، میڈیکل بھیجنے والے جیسے کریری چارج لیتے ہیں۔ انہیں جواب دینے کے لئے ایک ایمبولینس ملتی ہے اور وہ میدان اور عملہ کے عملہ کے مابین رابطہ کے طور پر کام کرتے ہیں۔

مریضوں کے اضافے سے دوچار ہسپتالوں میں بعض اوقات ایمبولینسیں باہر لگ جاتی ہیں ، جب عملہ مریض کے حوالے کرنے کے لئے 40 منٹ تک انتظار کرتا ہے۔

کریری نے کہا کہ حالیہ دنوں میں دو بار اسپتالوں نے ان سے کہا ہے کہ وہ کہیں اور ایمبولینسیں ہٹائیں۔ نرس نے آنے والی آمد کے بارے میں متنبہ کیا: "ہم اسے سنبھال نہیں سکتے۔ ہمارے پاس بستر نہیں ہیں۔ ہمارے پاس آکسیجن نہیں ہے۔ ہمارے پاس کوئی سامان نہیں ہے۔ وہ یہاں نہیں آسکتے۔

محکمہ فائر فائر نے بتایا کہ اس شہر میں ایمرجنسی میڈیکل سروس کے تقریبا a ایک چوتھائی کارکن بیمار ہوچکے ہیں۔ گذشتہ ہفتے ایک دن ، فائر فائر ڈیپارٹمنٹ کے 3،000 ممبروں کو کنارے سے ہٹا دیا گیا ، جس میں شہر کے 4،300 ای ایم ایس کارکنان میں سے 950 شامل ہیں۔

وفاقی حکومت نے شہر کے بیڑے کی تکمیل کے لئے گذشتہ ہفتے 250 ایمبولینسیں اور 500 EMT بھیجے تھے۔ فائر فائر ڈیپارٹمنٹ نے فائر فائٹرز کے ذریعہ چلنے والی سات تیز رفتار گاڑیاں برونکس میں تعینات کی ہیں تاکہ ایمبولینس آنے تک دیکھ بھال کی جاسکے۔

کریری نے کہا ، "یہ ذہنی طور پر ٹیکس عائد کررہا ہے ، جو گھر میں دباؤ کا مقابلہ کرتے ہوئے بگل بجاتے ہیں اور بیگ پائپ سیکھتے ہیں۔ "ہمارے پاس عملہ مختصر ہے۔ ہماری مختصر ایمبولینسیں ہیں۔ بنیادی طور پر ہر کوئی مغلوب ہوتا ہے۔ "

اس سے بچنے کا کوئی طریقہ نہیں

کم از کم 688 ئیمایس کارکنوں اور محکمہ فائر کے دیگر ملازمین نے کورونا وائرس کے لئے مثبت جانچ کی ہے۔ ایک پیرامیڈک ، کرسیل کیڈٹ ، تین ہفتوں سے انتہائی نگہداشت میں ہے۔ شہر کے ہنگامی رسپانس سسٹم میں ، کارکنوں کو خوف ہے کہ وہ اگلے ہی ہوجائیں گے۔

کیلائیاناتھھن نے کہا کہ وہ صرف نوکری پر پانی پی رہا ہے ، کھانے سے محتاط اور کسی طرح اس کے جسم میں وائرس متعارف کروا رہا ہے۔

ایمبولینس میں ہاتھ دھونے کے لئے کوئی ڈوب نہیں ہے ، لہذا وہ بنیادی طور پر ہینڈ سینیٹائسر استعمال کرتا ہے۔ اپنے آخری رن کے بعد ، وہ دو بار بارش کرتا رہا - کام پر اور دوبارہ گھر پر۔ پھر صبح چھ بجے سے اس نے اپنا پہلا کھانا کھایا۔

کیلائیاناتھن اپنے بوڑھے والدین کو متاثر کرنے کی فکر کرتی ہے۔ کریری ایک عارضی طور پر رہائش کے انتظام پر غور کررہی ہے تاکہ وہ اپنی بوڑھی والدہ کے پاس اس مرض کو گھر میں نہیں لائے گی۔

911 آپریٹرز کے لئے یونین مطالبہ کررہی ہے کہ پولیس محکمہ ، جو کال سنٹرز چلاتا ہے ، خلائی کارکنوں کو اپنی صحت کے تحفظ کے لئے باہر نکالے۔ سماجی دوری کے بجائے ، وہ "ایک دوسرے کے ساتھ بیٹھے ہوئے ہیں ،" ضلعی کونسل 37 کے مقامی 1549 کے الماما روپر نے کہا۔

نیویارک پولیس ڈیپارٹمنٹ نے کہا ہے کہ وہ کال سینٹرز پر "معاشرتی فاصلے کو فروغ دینے کے لئے ہر ممکن کوشش کر رہا ہے" ، بشمول ہر دوسری کال پوزیشن پر بیٹھنے والے آپریٹرز ، ہر شفٹ میں کم سے کم دو بار ورک اسپیس صاف کرنا اور ہفتے کے روز سے کارکنوں کے جسمانی درجہ حرارت کی جانچ پڑتال کرنا اور اگر وہ 100.4 ڈگری (38 ڈگری سینٹی گریڈ) سے زیادہ ہے تو ڈاکٹر سے ملاقات کرنے کی ہدایت کریں۔